Mensagens enviadas por: ADRIANE LIMA CORDEIRO

Olá,
meu nome é Adriane, trabalho no SGQ de uma empresa e gostaria de tirar uma dúvida sobre o item 4.2.4 controle de registros da NBR ISO 9001:2000, não estamos sabendo como usar de forma adequada os controles estabelecidos pela norma para identificação, armazenamento, proteção, recuperação, tempo de retenção e descarte dos registros.
Precisamos de um esclarecimento de cada termo, principalmente do termo recuperação, a que se deve, entre outras.
No momento em alguns procedimentos operacionais, constam a planilha de controle de registros, mas não há um procedimento de controle de registros. Há necessidade de se criar um? No caso de sim, devemos retirar a planilha de controle dos registros dos outros procedimentos e tranferí-las para esse novo procedimento só de controle de registros?

Desde já obrigada pela atenção e auxílio.

Att.
Adriane Lima Cordeiro
QSMS

Olá gostaria de esclarecer alagumas dúvidas sobre a política da qualidade, pois tenho que transmitir a mesma para os funcionários da empresa e gostaria de fazer isso de maneira divertida e interativa, mas ainda não seu como. O que é a política da qualidade? Para que serve? Traz benefícios, para quem? Se puder me ajudar. Desde já grata.