Mensagens enviadas por: ALESSANDRA WENZEL

Estabecemos como um dos processos principais do nosso Sistema da Qualidade o processo de "Análise Crítica pela Direção". Para medirmos este processo citamos os indicadores provenientes das metas que são apresentadas nas reuniões. Tivemos uma pré-auditoria e a auditora deixou uma observação que a Análise Crítica não estava correta como um processo, pois os indicadores não são do processo de Análise Crítica. Por exemplo, o indicador: índice de primeira qualidade é indicador do processo de produção e não de análise crítica, porém, analisamos estes índices na reunião. Gostaria de saber se vocês estabeleceram como processo e se existe outro indicador para medirmos. Grata Alessandra Wenzel

Estabecemos como um dos processos principais do nosso Sistema da Qualidade o processo de "Análise Crítica pela Direção". Para medirmos este processo citamos os indicadores provenientes das metas que são apresentadas nas reuniões. Tivemos uma pré-auditoria e a auditora deixou uma observação que a Análise Crítica não estava correta como um processo, pois os indicadores não são do processo de Análise Crítica. Por exemplo, o indicador: índice de primeira qualidade é indicador do processo de produção e não de análise crítica, porém, analisamos estes índices na reunião. Gostaria de saber se estamos errados e se existe outro indicador para medirmos este processo. Grata Alessandra Wenzel