Mensagens enviadas por: TEODORO VIEIRA

As normas ISO 9001 e ISO 9004 serão 2009 e não 2008!
No dia 16 deste mês será apresentada a versão CD1.

"ANSI/ISO CD1 9001:2009 , ANSI/ISO CD1 9004:2009: Committee Drafts of ISO 9001
and 9004:2009"
"Available February 16, 2007"

Primeiro que tudo, não concordo nada com a "mistura" de acções correctivas com
acções preventivas.
As acções preventivas não devem vir de não conformidades!
Acções preventivas devem aparecer vindas por exemplo das acções de Design
Control (7.3).

Depois, de acordo com a norma ISO 9001:2000, eu não devo implementar acções
correctivas quando tenho não conformidades. O que eu tenho que fazer, são
acções de correcção e eventualmente acções correctivas para eliminar a causa da
não conformidade (8.5.2 c)).

Na minha opinião acho que a certificação ISO 9001 é que já deu quase o que
tinha a dar.
Aliás, as últimas informações que tenho sobre o futuro desta norma, não são
muito brilhantes - em princípio a sua renovação não irá trazer nada de novo (1º
trimestre 2009) e o que se fala é mesmo o fim duma norma transversal como esta,
por várias sectoriais, com já acontece por exemplo com a ISO/TS.

No que respeita á qualidade propriamente dita, está longe de ser uma moda -
enquanto houver clientes para satisfazer, existirá necessidade de produzir com
qualidade!

Em Portugal, cerca de 350 Euros por dia de auditoria.

Bem sei que apesar de falarmos a mesma língua em Portugal e no Brasil, existem
diferenças que nos facilitam de algum modo a maneira de nos expressarmos.
Em Portugal, apesar de todas as pessoas usarem a palavra implementar, isso está
errado, apenas se deve usar a palavra implantar, que significa estabelecer ou
introduzir.

Cumprimentos
Teodoro
Lisboa - Portugal

Standards are copyright protected!

Standards are copyright protected!

As normas têm copyright...

O que você tem que fazer é primeiro que tudo implementar um Sistema de Gestão
da Qualidade de acordo com a norma e depois contactar um organismo de
certificação para que estes procedam à auditoria com vista à certificação.
Mais dúvidas?

Teodoro
Lisboa - Portugal

Imagine só uma empresa que sejam só duas pessoas...
Um tem competências técnicas por exemplo e a outra apenas competências
financeiras.
O técnico assina tudo!

Pois é, não precisamos de ir para a VDA para fazer auditorias a processos. Até porque fora da industria automóvel também há auditorias a processos.
Temos seguramente uma especificação, um procedimento, uma instrução, uma descrição ou outra qualquer informação sobre o precesso a auditar.
Pegamos nesses documentos e "viramo-los ao contrário". Isto é transformamos as acções em perguntas sobre essas acções. Está alinhavada a check list!
Depois, como as perguntas são sempre as mesmas e poderemos fazer esta auditoria várias vezes no ano, até podemos pontuar as respostas com 0, 5 e 10, de modo a ver a melhoria contínua do processo.
Espero ter ajudado.
Saudações de Portugal e sorte para a copa do Mundo!
Final - Brasil-Portugal!

Claro que não!
Uma empresa até pode estar quase a fechar, mas se conseguir minimamente ter a auditoria interna e a revisão ds sistema feitas, passa sempre na auditoria do Organismo de Certificação.
Às vezes até dá jeito estar mal financeiramente, sempre se pode alegar isso para manter a certificação e não ter feito muita coisa.
O auditor não manda nada, apenas vai lá ver o que está mal ou bem de acordo com a Norma. Depois há um responsável pelo Organismo de Certificação que quer concerteza manter o "negócio" e que vai concerteza ter em atenção o facto da empresa estar a atravessar um periodo menos bom!

Caros amigos,
Se querem algo substancial sobre FMEA e lêm bem inglês, vão a:
http://elsmar.com/FMEA/

As informações da ISO TC176 são de que a ISO 9001 irá ser revista em 2008. Tratar-se-á duma pequena revisão a exemplo daquilo que aconteceu em 1994 com a versão de 1987.

Na minha opinião o que deverá fazer é fazer uma auditoria com ele na qual você será auditora coordenadora (Lead auditor).
Nunca se separa da pessoa em causa.
Deste modo poderá chamar-lhe a atenção para os pormenores maus e deste modo mostra-lhe "on-line" que ele não foi talhado para estra actividade.
Se por outro lado ele consigo se portar bem, talvez haja hipótese de recuperação e quem sabe não o trasnforma ainda num bom elemento da sua bolsa de auditores.
Espero ter ajudado!
Saudações de Portugal
Teodoro