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Helena, no primeiro momento os grupos de CCq se dedidcam a trabalhos de ver e agir, na maioria voltados para os problemas de 5S da área, mas com a evolução do grupo é importante que sejam tratados problemas de maior peso, para isto o uso do PDCA é vital.
Outro ponto é um programa de incentivo da empresa que envolva reconhecimento e a celebração dos resultados obtidos.
Utilizamos aqui na empresa o método de seminário, onde os melhores são premiados com viagens (assim como citado pelo Leonardo) e brindes para todos os participantes.
Temos tido sucesso no trabalho dos grupos.
Boa sorte e qualquer ajuda estamos às ordens.
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Pessoal, enviarei o convite para acesso ao orkut a todos ainda hoje, o servidor deles é um tanto lento e pode demorar alguns dias para chegar. Quem não receber favor contatar-me pelo endereço: wayesley@yahoo.com.
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Simone, a Ford montou ao longo deste ano uma série de treinamentos nas suas plantas para capacitar os fornecedores nos requisitos específicos. A empresa que está fazendo esta parceira com eles é a SETEC que fica em São Paulo, no site deles: www.setecnet.com.br tem todo o calendário de treinamentos e os contatos.
Boa sorte.
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Prezado Carlos, não conheço nenhum curso epsecífico, mas utilizei alguns livros que me ajudaram muito no tocante ao Excel, os melhores que vi são:
Gerenciando dados com o Excel - Conrad Carlberg - Makron Books
Microsoft Excel 97 Visual basic - Reed Jacobson - Makron Books
O primeiro é uma sequencia de dicas para otimizar o uso do excel como banco de dados e é extremamente útil, especialmente porque o excel não foi feito para ser banco de dados.
O segundo traz diversas lições de como utilizar macros no excel, não encontrei a versão atualizada, mas tudo que é colocado para a versão 97 do excel pode ser replicado para as demais versões.
Atenciosamente
Wayesley Siqueira
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