Mensagens enviadas por: ADELTON GUNZBURGER

A dificuldade existe e não é pequena.É importante entender-se que as ISOs são
simples guias orientadores.Para a implantação de qualquer uma delas( se voce
atentar , a 9.000 é igual a 14.000)é a empresa deve estar em um estágio de
desenvolvimento organizacional no qual já tenha superado a fase na qual tenha
um minimo de planejamento institucional ( processos operacionais e
procedimentos administrativos implantados e devidamente formalizados, padrões
operacionais ), divisão do trabalho definida e formalizada( estrutura de
organização,cargos descritos, matriz de responsabilidades, etc) , sistema de
controle claro( ,orçamento, custos, etc) e um sistema mínimo de comunicações
administrativas ( manuais, relatórios operacionais, etc).Assim, só conhecer ou
estudar as ISOs não possibilita suas implantações sem as condições acima
mencionadas. Normalmente nos cursos ministrados são dados exemplos de sucesso
na aplicação desssas normas: Petrobrás, Vale do Rio Doce, etc, etc. Só que não
dissem o nível de desenvolvimento organizacional das empresas. Estou falando a
partir dos meus quarenta anos de efetivo trabalho e estudo no campo da
administração. Tenho o titulo de mestre em Sistemas de Gestão com enfase na
Qualidade Total.Estou aberto às críticas e ao debate referente as normas isos.
Estão unificando-as!