Mensagens enviadas por: SILVIO DE GUSMÃO

Boa tarde João
Em outro site consegui a seguinte informação.
Vamos ver se posso ajudar. Infelizmente em minha experiência esse é um dos
intens que a maioria dos auditores esqueçe de ver e que também diversas empresas
fingem que não veem.
Requisitos Regulamentares são abordados em diversos requisitos, como 0.1, 1.1 e
outros. Trata-se das legislações ou outro tipo de regulamento aplicáveis ao ramo
de atividade da empresa. Por exemplo empresas do ramo petrolífero tem que
atender reuglamentos da Agencia Nacional de Petroleo, empresas de treinamento na
área de segurança marítima tem que atender legislações da IMO, etc.
Já os requisitos estatutarios são mencionados nos requisitos 5.1a, 7.2.1C,
7.3.2 e etc.
Trata-se de regulamentos internos que a empresa estabeleceu (estatutos internos)
Em outras palavras, se a atividade fim da empresa é regulamentada por uma lei ou
um estatudo interno, essa empresa tem que segui-lo e a norma ISO 9001 não estará
acima deles (muito pelo contrário). Isso quer dizer que não basta a empresa
atender aos requisitos da norma, tem que em paralelo atender as legislaçãoes
aplicáveis pertinentes e o estatudo organziacional.

Espero ter ajudado
Atenciosamente
Silvio de Gusmão

Prezados Srsserá que alguém tem conhencimento de como e aplicado o item 7.2.1 da norma (Requisitos estatutários regulamentares), quais são este regulamentos?AtenciosmanteSilvio de Gusmão

Boa tarde Mauricio

a minha dúvida é com relação a um indicador, tenho um indicador do "custo da não qualidade" onde um apresenta o "indice de rejeição externa" e o outro "indice de rejeição interna" estes indices são baseados sobre o faturamento da empresa acontece que minha diretoria não quer mais que este indice seja sobre o faturamento, existe um outro fator que podemos usar para este indicador? Se alguém tiver algum gráfico parecido favor enviar para sgusmao@ig.com.br.

atenciosamente

Silvio

SenhoresAtualmente tenho 02 indicadores "indice de rejeição interna e externa" que considero ser o custo da não qualidade, onde está baseado o PL da empresa e é claculado sobre o faturamento da empresa. Ancontece que a empresa não quer mais que este indice seja sobre o faturamento, alguém por acaso onhece alguma outra forma de calculo deste indice? Meu email é sgusmao@irbas.com.br deste já agradeço a colaboração.