Mensagens enviadas por: ADRIANA AMORIM MONTEIRO

Gostaria de receber esta lista de verificação. Seria opssível encaminhar a meus cuidados? adriana_amorim@metalic.com.br

Prezado Flávio,

Mais uma vez gostaria de solicitar sua ajuda. Na empresa em que trabalho, os empilhadeiristas que transportam nosso produto são 100% terceirizados. Existem normas internas para empilhamento das quais os mesmos são treinados. Estamos implementando uma nova Política da Qualidade e Objetivos. Estes terceirizados devem obrigatoriamente saber a política da qualidade/objetivos da nossa empresa ou não??

Prezado Flavio, A empresa em que trabalho acaba de alterar a Política da Qualidade de forma a torná-la mais clara para todos os que com ela se relacionam. Deste modo, na Política já constam o que pretendemos aumentar, manter, assegurar e alcançar com relação aos clientes, fornecedores, acionistas, colaboradores internos e sociedade. Gostaria de saber se nossos OBJETIVOS DA QUALIDADE podem ser estabelecidos diretos através de INDICADORES (ex: turn over x%, eficiência: y%) , uma vez que a política torna claro o que queremos alcançar. Grata.

Prezada Hilda, Minha empresa é certificada ISO 9001:2000 e está iniciando os trabalhos para implementação de Boas Práticas de Fabricação e APPCC. Gostaria de saber se estes novos procedimentos devem fazer parte obrigatoriamente do Sistema de Gestão hoje implementado. Nossa proposta é implementar um sistema somente para esses dois novos sistemas, que possui requisitos próprios, diferentes dos requisitos da ISO. Qual o melhor caminho??