Mensagens enviadas por: SERGIO LUIZ RODRIGUES

Prezado Moises,

O VDA 6.3 está divido em duas partes: A e B. A primeira, abrange questões de
desenvolvimento de produto e processo, enquanto que a segunda, abrange questões
de subfornecedores, produção e atendimento ao cliente, porém com foco no
processo.
Para melhor detalhamento das questões, eu sugiro que voce adquira, através do
IQA - Instituto da Qualidade Automotiva (www.iqa.org.br), um exemplar do VDA
6.3 em portugues. Sugiro também, que voce entre em contato com seu cliente e
lhe solicite o documento que será utilizado na auditoria.

Boa sorte.

Olá, estamos atualmente adequando o Sistema de Gestão da Qualidade e com relação ao elemento 5.5.3 - Comunicação Interna, sabemos que existem várias maneiras de demonstrar como realizar a comunicação interna. A nossa dúvida é se devemos considerar como um processo que tenha entradas/saídas, uma vez que no texto da norma está descrito: processos de comunicação...? Um fluxograma da comunicação interna seria suficiente para atender o objetivo deste elemento? Obrigado.