Ferramentas da qualidade

Membro desde: 28/01/2004 22:32:29 Mensagens: 1 Offline

Alguém pode me ajudar explicando quais ferramentas da qualidade (QFD, CEP, DOE, etc) são as mais adequadas durante o desenvolvimento de um novo produto da concepção ao lançamento?

Membro desde: 27/03/2003 11:46:08 Mensagens: 104 Offline

Caro Marcelo,
A ferramenta mais utilizada no desenvolvimento de novos produtos é o QFD. Esta ferramenta serve para você tentar definir as principais características que os seus clientes esperam de um novo produto. Existe outras ferramentas de qualidade usadas durante um projeto, dependendo de sua fase.
Eu sugiro o site www.informaqualidade.kit.net para você se interar sobre o QFD e outras ferramentas da qualidade existente.
Um abraço,
Murilo R. G. de Oliveira

Membro desde: 19/08/2003 17:08:30 Mensagens: 30 Offline

Bom dia, Marcelo!
Na nossa empresa estamos implantando o APQP (Planejamento Avançado da Qualidade do Produto), na área de desenvolvimento de novos produtos. Uma das vantagens é a previsão da realização de testes em várias fases do processo.
Vou procurar publicar a apostila no espaço do usuário.
Abraços,
Raquel Cunha sgq@herweg.com.br
Indústria de Relógios Herweg S.A.

Membro desde: 12/11/2003 12:39:48 Mensagens: 2 Offline

Também recomendo o uso do QFD. Considero uma ferramenta bastante completa, envolve todas as áreas desde a Engenharia, Marketing até a Produção e todas as etapas, desde a identificação da real necessidade do cliente, desenvolvimento do produto até as especificações de matéria prima e de processo.
Vanderli Correia Prieto
www.prietoassociados.com.br (qualidade, marketing e gestão organizacional)