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Índice dos Fóruns » QFD Desdobramento da Função Qualidade
Autor Mensagem
BRENO FERREIRA BARCELLOS



Membro desde: 09/05/2003 07:28:09
Mensagens: 1
Offline

Existe materiais que relacionam ferramentas da Qualidade (em específico Kanban) à prestação de serviço? Você pode enviar?
CLAUDIUS D'ARTAGNAN C. BARROS



Membro desde: 27/02/2003 14:19:36
Mensagens: 98
Offline

Breno, As "new seven tools" são ferramentas gerenciais, mas podem atender à sua necessidade. Não as tenho em arquivo no momento, mas posso conseguir. Se tiver interesse me mande seu e-mail para podermos enviar a você. Obrigado pelo contato D´Artagnan
 
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