5S = 5 sensos

Membro desde: 02/06/2003 19:14:47 Mensagens: 354 Offline

Prezados colegas,Considerando-se o caráter deste fórum, Gostaria de submeter a todos uma consideração.A origem dos 5S remonta aos sensos considerados mais relevantes para as organizações. Existem outros sensos como honestidade, ética, moral, que não são mencionados por serem muito óbvios.Em síntese, os 5S fazem parte da concientização dos funcionários com relação a asseio higiene, etc., em todos os sentidos.Nesta linha de raciocínio, Qual a lógica de auditorias periódicas, questionários, etc. o "dia dos 5S" pressupõem que os demais não o são. As "auditorias" tendem a gerar retrabalho na sua véspera. Qual a coerência.Não seria o caso de se considerar a qualificação, ou adequação dos funcionários em função, de acordo com sua capacidade de atender a POLÍTICA DA ORGANIZAÇÃO, ou seja, os 5S?SDSjorge@vallim.eng.br21 98114751www.vallim.eng.br

Membro desde: 13/11/2008 16:13:46 Mensagens: 9 Offline

Pela primeira vez estou postando uma resposta neste fórum. Sou editor da
revista FALANDO DE QUALIDADE, que apoia este debate. A verdade é que o 5S, em
minha opinião, vem sendo subutilizado pelas empresas. Ainda acredito que todos
devem buscar melhorar o uso desta ferramenta.
De qualquer forma, atualmente, os 5 já se transformaram em 9.
Senso de Utilização
Senso de Ordenação
Senso de Limpeza
Senso de Asseio
Senso de Autodisciplina
Senso de Firmeza
Senso de Dedicação
Senso de Relato com ênfase
Senso de Ação simultânea
Há quem diga que praticar o 5S é praticar "bons hábitos" ou "bom senso". Apesar
da simplicidade dos conceitos e da facilidade de aplicação na prática, a sua
implantação efetiva não constitui uma tarefa simples. Isto porque a essência
dos conceitos é a promoção de mudança de atitudes e hábitos das pessoas.
Hábitos e atitudes essas, construídos e incorporados pela convivência e
experiência dessas pessoas ao longo de suas vidas. De repente, ao se tomar
conhecimento destes conceitos tão óbvios, as pessoas se sentem seduzidas a
iniciar já a sua implantação. Mas certamente, as atitudes e hábitos decorrentes
da prática do 5 S vão se chocar com os hábitos e atitudes incorporados na sua
maneira de ser e agir.
Este constitui um aspecto crítico da implantação. É a dificuldade de "romper"
com os conceitos e preconceitos arraigados em todos. É preciso que seja criado
clima adequado e condições de alavancagem desta mudança. É preciso dar suporte
àqueles que estão conseguindo "romper" e ajudar àqueles que ainda não o
fizeram, para que possam seguir a mesma direção dos outros. Este rompimento
precisa ser espontâneo para que tenha condições de se perpetuar, removendo de
forma definitiva velhos hábitos e atitudes e substituindo-os por outros. A
prática destes conceitos de maneira forçada, pode promover uma mudança apenas
aparente, existente até que cesse a força que o impeliu a adotar aquela atitude
de falsa mudança. Portanto, a implantação do Programa 5 S precisa ser
sistematizada e planejada em todos os passos, se a empresa quiser garantir a
longevidade da mudança incorporada pela adoção daqueles conceitos simples.
Quanto maior e mais complexa a organização, maior será a necessidade desta
estruturação e mais detalhada ela devera ser.
No ambiente familiar, a implantação é muito mais simples, não-somente pelo
número de pessoas envolvidas, mas principalmente pela natureza das relações
entre estas pessoas, onde a credibilidade, a confiança, o respeito mútuo e a
união estão fortemente sendo exercitados, construídos e compartilhados entre os
seus membros. Da mesma forma, a natureza e intensidade das relações presentes
no ambiente organizacional vão influenciar fortemente e podem constituir fator
de sucesso ou insucesso na implantação dos 5 S. A implantação será tão mais
facilitada quanto mais o clima organizacional se aproximar do modelo das
relações familiares.

Membro desde: 17/03/2003 17:48:05 Mensagens: 213 Offline

Grande Hayrton,
É um prazer vê-lo aqui no nosso Fórum.
Você que tem uma enorme experiência sabe ver além dos interesses mesquinhos e
sabe que nossa comunidade é uma realidade de valor adicionado para as pessoas
que vêm qui com desejo de participar. Nossos princípios de compartilhar
experiências e colaborar na Internet já são realidade aqui.
Gostei muito do que você falou sobre "credibilidade, a confiança, o respeito
mútuo e a união que estão fortemente sendo exercitados, construídos e
compartilhados entre os seus membros" - porque estes são os princípios que nos
inspiram a continuar fazendo este trabalho.
É claro que isso também inspira ciúme em quem não realiza ou não tem idéias
criativas.
Um grande abraço,
AQ.

Membro desde: 19/08/2003 16:59:51 Mensagens: 77 Offline

Concordo, mas, quando participava de equipe para acompanhamento da implantação
da Qualidade Total, percebi em diversas empresas que visitei, que os
funcionários, aqui considerado aqueles que estão nas máquinas, sabiam
exatamente o que tinham que fazer. Limpavam os equipamentos, arrumavam os
materiais que produziam em caixas, etc... Nesse caminho, observei também, que
os funcioários, aqui os que comandam, haviam assimilados a importância desse
processo e estavam do lado dos demais, inclusive ajudando. Mas, e infelizmente
e também não querendo polemizar, muitos dos que ficam atrás de uma mesa apenas
apontando, não se interessam como se deve e somente no momento importante(para
eles) é que solicitam, antes, porém, nada é feito. Então, fica para depois.
Esquecem, porém, que o tempo perdido em procurar documentos, somados a
manutenção dos equipamentos, a limpeza do local de trabalho são gastos que
escapam que se medido um dia, perceberão o quanto perderam. Portanto ao meu
ver, todos os funcionários, desde do diretor até aquele que ajuda na higiene da
empresa devem ser interesados todos os dias e não deixar para uns poucos que
ainda acreditam que a união faz a força possam resolver as coisas.
Não sei se aqui eu atravessei ou feri a ética ou a moral, mas é que eu percebi
ao longo da minha vida profissional.

Membro desde: 06/08/2003 08:20:29 Mensagens: 3 Offline

Olá Jorge e pessoal do QualiForum!

O "dia dos 5Ss" ou também chamado "Dia D" é um dia simbólico, como início da
implantação dos 5Ss na empresa. A grande preocupação da equipe de implantação
durante a etapa de planejamento é exatamente não atribuir a esse dia o caráter
de dia do 5S e os demais não. Neste dia deve ser reforçada a importância de se
dar continuidade àquilo que foi começado, e que o 5S é uma coisa do dia-a-dia,
da rotina, e não daquele dia em específico. Para isso, a programação do dia
deve ser bem planejada, tanto quanto o planejamento de implantação. É
importante, como o Alex disse, ter o apoio da gerência/direção da empresa. O 5S
é puramente CULTURA, e quando não faz parte da empresa, ela deve ser
desenvolvida. Estou testemunhando aqui uma evolução incrível das pessoas, e
isso se deve às atividades desenvolvidas durante esse tempo para enraizar os
sensos, como gincanas, treinamentos, palestras, peças teatrais, auditorias...

Aliás, as auditorias são importantes para a implementação. Quando não há
cultura para a qualidade na empresa, ela deve ser desenvolvida de várias
formas. A avaliação periódica estimula as pessoas a se preocuparem com o 5S em
suas áreas, e quando as pessoas estão divididas em equipes mistas, também surge
uma competição saudável para melhoria contínua, com direito a premiações
simples, entrevistas com as equipes, fotos, ou grandes premiações semestrais ou
anuais. Isto é, reconhecimento. Sou contra a implantação "garganta abaixo" de
qualquer filosofia; as pessoas devem entender a importância e irem se
acostumando com ela no seu dia-a-dia, tendo a equipe 5S como facilitadora para
esse entendimento e mobilização. Estas auditorias devem ser rápidas, com a
utilização de um check list dinâmico (como vários colegas sugeriram) e
preferencialmente com fotos e anotações, sugestões... tudo para que as equipes
possam elaborar um plano de ação e melhorar, nunca para "ferrar" alguém.

Digo isso pois estou há 3 anos na empresa, que há 1 ano e meio iniciou com o
modelo de Gestão Participativa. No início, havia muita resistência. Não vou
dizer que há 100% de adesão, mas hoje estamos muito próximos disso. Também não
digo que as pessoas já se desenvolveram ao máximo: temos muuuuito que percorrer
para chegar a um modelo perfeito de auto gestão, CCQs (por enquanto, estamos
começando com os Times)...

Pode ser um trabalho do Grupo 5S divulgar e treinar as pessoas na Política, ou
de um grupo de promoção da qualidade, ou mesmo do RD, Coordenador da Qualidade,
equipe de implantação da ISO ou algo similar. Aqui, como estamos em processo de
certificação, teremos que definir e treinar...

Desculpem a mensagem enorme, mas é que me empolgo bastante com isso! Estou
diretamente envolvida com a promoção da qualidade na empresa, e utilizamos de
muita criatividade e o mínimo de investimento para envolver e despertar nas
pessoas a motivação para a qualidade! Tem uns livros legais que podem ajudar.

Abraços! Carolina - carolina.sasse@invensys.com.br

Membro desde: 02/06/2003 19:14:47 Mensagens: 354 Offline

Maria Carolina,

Uma pergunta indiscreta... toda esta movimentação não tira o foco do objetivo
da empresa?

Estou procurando me convencer.

Abraços a todos e obrigado pelas opiniões.

jorge@vallim.eng.br
21 98114751
www.vallim.eng.br

Membro desde: 15/04/2003 15:38:57 Mensagens: 1 Offline

No meu ponto de vista, ética, moral, honestidade fazem parte do caráter da pessoa e não são treinamentos, metodologias aplicadas que fará com que a pessoa os adote.
Quanto às auditorias periódicas acho importante, pois nesta data, podemos aproveitar para fazer uma aproximação com a equipe, rever/relembrar alguns conceitos. A auditoria períodica nos obriga a dedicar um tempo ao 5S, muitas vezes o trabalho do dia a dia nos absorve tanto que vamos "deixando para depois" algumas ações importantes, mas que não são "tão prioritárias", por isto a importância destas auditorias, ela nos "obriga" a dedicação de um tempo para o 5S.
Abraços.
att,
Mônica

Membro desde: 28/03/2003 13:56:09 Mensagens: 1 Offline

Olá
Maria Carolina, gostei da sua matéira sobre 5S, temos estes projetos (CCQ,ISO e outros) tambem em nossa empresa. O 5S estamos em processo de reciclagem em alguns setores, tipo efetuar novamente um dia "D", sua mensagem abriu novas idéias. Parabéns...Jefferson (jefferson@elianet.com.br)

Membro desde: 19/08/2003 16:59:51 Mensagens: 77 Offline

A pergunta é pertinente. Porém, é um assunto que deve estar em linha com o que está sendo feito. É como se diz. Um olho no peixe e o outro no gato, ou seja, tratar do assunto sem perder a direção do que a empresa deseja. No momento de uma implantação, todos os setores devem trabalhar muito para se organizarem mas não podem deixar de fazer o que deve ser feito no dia a dia. É a mesma coisa.Cada setor tem um foco que somados chega ao que a empresa deseja e todos de uma forma ou outra segue o seu caminho.

Membro desde: 26/08/2003 07:46:08 Mensagens: 27 Offline

Bom dia pessoal, gostaria de contar com o apoio de voces que ja estão no processo de implantação do 5s bem avançado que enviasem para mim questionarios de avaliação dos 5s e indicadores, certo que a minha solicitação será atendida, agradeço antecipadamente.
Alex.

Membro desde: 22/05/2003 17:12:37 Mensagens: 12 Offline

Alex:
Tenho os modelos de planilhas utilizadas na minha empresa que posso te passar por e-mail. Me envia teu endereço.
Um abraço.]
Cleusa.

Membro desde: 25/08/2003 09:51:52 Mensagens: 3 Offline

Bom dia para todos, Cleusa o meu endereço é qualidade-nordeste@papaiz.com.br, aguardo o envio das planilhas, precisando de alguma coisa fique a vontade.
Um forte abraço e um bom final de semana para todos.

Membro desde: 25/08/2003 09:51:52 Mensagens: 3 Offline

Pessoal gostaria de lançar uma pergunta para todos, na implantação do programa 5s a maioria das empresas distribui prêmios como forma de incentivo e tambem para manutenção do programa 5s. Quero saber se existe alguma maneira para manter os colaboradores motivados e envolvidos, sem que seja preciso dar premios, aguardo respostas.

Membro desde: 13/11/2008 16:02:05 Mensagens: 2 Offline

Bom dia Cleusa,
Ficaria muito grata com sua presteza em também enviar-me estas planilhas que mencionou.
email : lc_carvalho@hotmail.com
Do mais, Alex, segue um pequeno artigo que possuo sobre o PROGRAMA 5S
INTRODUÇÃO
O 5 S é uma filosofia de trabalho que busca promover: organização, limpeza e disciplina na empresa, através da consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo. Os cinco sensos !! Senso é a capacidade de aplicar corretamente a razão para entender e julgar o que se passa ao seu redor.
OBJETIVOS
- Redução de custos - Prevenção de acidentes - Satisfação do cliente
- Incentivo a criatividade - Integração entre as pessoas - Melhor qualidade de vida
SIGNIFICADO
SEIRI ? Senso de Utilização
Ter Senso de Utilização é ser capaz de perceber, apreciar e julgar o que é essencial para a realização do trabalho. Este é o ponto inicial do 5S.
SEITON ? Senso de Ordenação
O sentido literal de SEITON é "combinação ou arranjo de partes, elementos, peças etc. segundo algum princípio ou método racional".É atividade que visa efetuar arrumação dos objetos, materiais e informações úteis, de maneira funcional, possibilitando acesso rápido e fácil.
SEISO - Senso de Limpeza
Limpar é eliminar a sujeira, inspecionando para descobrir e atacar as fontes de problemas. A limpeza deve ser encarada como uma oportunidade de inspeção e de reconhecimento do ambiente.
SEIKETSU - Senso de Saúde
O sentido literal de SEIKETSU é manter as condições de trabalho, físicas e mentais, favoráveis para a saúde. Senso de Saúde é a perpetuação dos ganhos obtidos nas atividades dos sensos de utilização, ordenação e de limpeza, tendo o cuidado para que os estágios já alcançados, não retrocedam.
SHITSUKE - Senso de Auto-disciplina
O SHITSUKE é o cumprimento rigoroso daquilo que for estabelecido entre as pessoas, bem como das normas vigentes. É uma atitude de respeito ao próximo.
CONCLUSÃO
O 5 S é um programa para todas as pessoas da empresa, do presidente aos operadores, para as áreas administrativas, de serviço, de manutenção e manufatura. O programa deve ser liderado pela alta administração da empresa e é baseado em educação, treinamento e prática em grupo. O programa 5 S visa mudar a maneira de pensar das pessoas na direção de um melhor comportamento para toda vida. Você deve fazer todo esforço para que o 5 S seja muito bem sucedido em sua empresa.

Membro desde: 16/06/2003 15:18:37 Mensagens: 5 Offline

Cleusa, seria interessante que vc disponibilizasse estes formulários no espaço do usuário, pois também tenho interesse nele obrigado. Alexandre abelarmino@ibest.com.br