Auditoria de produto x auditoria de processo

Membro desde: 01/04/2003 17:29:05 Mensagens: 9 Offline

Bom dia a todos do Forum.Sou treinee na area Sistemas da Qualidade de uma empresa e estou iniciando estudos sobre auditorias da qualidade. Gostaria de compreender melhor as diferenças entre auditorias de produto e processo. Alguém poderia auxiliar-me sugerindo alguma bibliografia interessante, fornecendo-me algum material sobre o assunto ou alguma experiência pratica sobre o referido tema?Grato Pela Atenção!Victorino

Membro desde: 08/07/2003 12:27:25 Mensagens: 8 Offline

José, para proceder auditoria de produto, pegue um ou mais produtos inspecione
e teste, para verificar se o mesmo atende aos requisitos de desenhos e normas.
Na auditoria de processo voce verifica se os meus de fabricação são os
préviamente definidos e se os parâmetros de processo (temperatura, velocaidade,
pressão, quantidade, MO, por que não limopeza e organização, etc), estão como
definidos. O processo avaliado, geralmente é usado para mais de um prodtuto, no
todfo ou em parte.
Dermeval

Membro desde: 19/08/2003 17:24:09 Mensagens: 1 Offline

Caro José:

Define-se "Auditoria de Produto" as auditorias focadas em características
físicas, químicas ou mecânicas do item em questão. Essa auditoria "confronta"
os requisitos do produto conforme desenho/norma do Cliente com os resultados
que estão saindo naquele momento. Na prática você coleta uma peça
aleatoriamente ou via cronograma e realiza ensaios dimensionais, químicos,
físicos, etc, focando sempre no PRODUTO.
Já a "Auditoria de Processo" consiste em "mini-auditorias" internas que focam
principalmente o processo produtivo. Podemos dizer que este tipo de auditoria
foca os itens 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, 4.12, 4.13, 4.15 e 4.20 da QS-9000, além
de checar a "eficacia" de parametros já consagrados (temperatura, pressão,
umidade). Além de checar a consistencia de seu Sistema da Qualidade, ela
procura melhorar o sistema em questão.
Abraços,

Eduardo C. Motta
emota@rvradiadores.com.br