PDCA

Membro desde: 27/03/2003 14:49:03 Mensagens: 6 Offline

Por gentileza alguém que poder me ajudar em fornecer algum meterial sobre PDCA
e algo sobre as Seis Sigmas, pois necessito de alguma informação concreta para
me aprofundar mais nestes assuntos.

Grato por qualquer ajuda.

Se precisarem de algo também e estiver a meu alcance, estou a disposição para
ajuadr e o meu contato é: msergio.silva@bol.com.br

Membro desde: 18/03/2003 11:57:52 Mensagens: 66 Offline

Prezado Mauro,

O PDCA, também chamado de Ciclo de Deming, é teoria importante na qual se
baseiam praticamente as normas mais importantes. É importante para o
gerenciamento.
P= Planejamento (Planning) D= Executar (Do) C= Verificar (Check) A= Ação/Agir
(Action)
O primeiro estágio é o planejamento. Para planejar recomenda-se utilizar a
ferramenta 5W's + 2 H's, que significam:
What= O que fazer? Who= Quem? When= Quando? Where= Onde? Which= Qual?
How= Como? e hoje mais How much= Quanto?

O segundo estágio é a execução, a realização. O terceiro estágio é a
verificação. É verificar se o que está sendo feito apresenta os resultados
planejados. E o quarto estágio é a ação. Agir se algo sair fora do planejado e
providenciar a ação corretiva. Com a ação corretiva ou mesmo preventiva com
finalidade de melhoria ou prevenção, volta-se ao planejamento pois as pessoas
precisam saber das mudanças, ser treinadas e , assim, recomeça o ciclo.
Se precisar de informações adicionais, contate-me.

Sucesso.

Gilmar José do Valle
Valle & Veiga Associados Consultoria e Treinamento
E-mail: valleveiga@valleveiga.com.br
F: 11-3832-9945 / 11-3641-6420