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Índice dos Fóruns » Medição e Avaliação do Desempenho Organizacional (Sistema de Indicadores)
Autor Mensagem
[Post New]31/08/2005 14:05:27
    Assunto: TCC
[Up]
BEATRIZ OLIVERO



Membro desde: 23/08/2005 07:43:28
Mensagens: 2
Offline
ESCOLHI O TEMA PARA MEU TCC "IMPLANTAÇÃO DE INDÍCES DE GESTÃO DE QUALIDADE", GOSTARIA DE SABER QUAIS SÃO OS ASSUNTOS RELACIONADOS COM ESTE TEMA E QUAIS SÃO AS 5 PRINCIPAIS REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS???
[Post New]31/08/2005 14:05:27
    Assunto: TCC
[Up]
MAURICIO LUIZ SZACHER



Membro desde: 18/03/2003 13:59:25
Mensagens: 162
Offline
Cara Beatriz, parabéns pela escolha do tema; Você pode e deve buscar bibliografia junto a Fundação Prêmio Nacional da Qualidade, eles já tem um trabalho elaborado e muito bom sobre Indicadores de Desempenho de Qualidade e de Produtividade, outra opção são os livros que estão por aí sobre o tema de BSC - Balanced Score Card e ainda o Quality Handbook do Dr. Juran. Visite nosso site www. wwconsultoria.com.br lá você também encontrará algumas infromações que poderão ajudá-la neste TCC. Sucesso e obrigado pela questão. Maurício Luiz Szacher World Wide Consultoria
 
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