Como podem ser apontadas as oportunidades de melhoria verificadas em auditoria fase 1 ISO 9001.

Membro desde: 03/05/2010 14:51:56 Mensagens: 2 Offline

Ola a todos.
Tenho uma duvida em relação as aporunidades de melhoria apresentadas em uma auditoria Fase 1 de ISO 9001, onde meus consultores me indicaram que para as oportunidades de melhoria encontradas, eu teria que abrir um relatório de ação preventiva (RAP) para cada uma delas. Tive a auditoria de fase 2, one o auditor me contestou, dizendo que não podem ser abertas RAP para as oportunidades de melhoria, onde estas devem ser apontadas em um registro separado. Gostaria da opnião de todos em relação ao assunto.
Obrigado

Prezado vc deve criar um registro de melhoria continua, ou pode adaptar seu relatório de NC, dependo dos modelos de RNC que vc apresenta, mas com certeza nao tem nada haver com abrii medida ou ação preventiva. Sou dona da QMN e trabalho com Certificação em diversas Normas ha mais de 17 anos, sendo asim me sinto segura ao lhe reportar esta situação, mas acima de tudo vc como gerente do sistema deve entender a sistemática a ser aplicada.
Att.

Claudia Mello
Diretora - Auditora - Consultora
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