Treinamento sobre o tema "Ação Preventiva"

Prezados Qualinautas:

Observei em todo o Fórum, várias dúvidas sobre o tema "Ação Preventiva". Por isso gostaria de saber:

O que um treinamento sobre "Ação Preventiva" deveria abordar na opinião de cada um de vocês?

Membro desde: 29/03/2010 05:40:28 Mensagens: 4 Offline

Basicamente as fontes para emissão de AP.

Membro desde: 01/04/2010 08:18:01 Mensagens: 3 Offline

Verifique o que dizem as normas de gerenciamento de riscos, pois a partir delas voce podera verificar o posiocionamento a ser adotado em relacao aos riscos, como identificar riscos e como agir para mitigar estes riscos identificados, o que pode ser um primeiro passa para as acoes preventivas. Como o nome diz, sao acoes preventivas, e normalmente elas estao ligadas a prevencao, mitigacao e cancelamento de riscos.

Membro desde: 03/05/2010 06:28:57 Mensagens: 1 Offline

Olá Edmilson.

Um treinamento sobre ação preventiva deve abordar primeiramente a conceituação. É de extrema importância que as pessoas entendam "quando" se utilizar de uma ação preventiva, e quando se faz necessário o uso de uma ação corretiva. A diferenciação entre elas é um ponto muito importante.

Deve-se ressaltar que ambas são adotadas para tratamento de não-conformidades.

A diferença é que, a ação preventiva é para tratamento de não-conformidades potenciais, ou seja, que ainda não aconteceram, mas, que se nada for feito, poderão ser reais. Já a ação corretiva é adotada quando a não-conformidade já ocorreu, ou seja, para não-conformidades reais.

O próximo ponto importante desse treinamento é a análise de causa. Analisar a causa é entender "por que esta não-conformidade tem potencial pra acontecer? Que fator (es) está levando a isso?".

A partir de uma boa análise de causa (você pode usar muitas ferramentas pra isso como 5 porquês, diagrama de causa e efeito, etc.), o próximo passo do treinamento será elencar as ações que devem ser implementadas para a eliminação da causa da não-conformidade potencial. As ações devem garantir que, por esta mesma causa, esta não-conformidade potencial não se tornará real na organização.

Uma parte muito importante que não deve ser esquecida é explicar que não se pode confundir a abrangência de uma ação corretiva com ação preventiva.

Outro ponto fundamental em sistemas de gestão... devem ser mantidos registros das ações preventivas executadas.

Para completar o treinamento, não esqueça de mencionar sobre a verificação de eficácia das ações executadas.

Acredito que estes sejam os fundamentos básicos a serem trabalhados neste treinamento. Acrescente a isso exemplos reais de sua organização, e tenho certeza que você alcançará um bom resultado.

Att.