Auditoria de Processo

Membro desde: 05/04/2005 07:57:44 Mensagens: 4 Offline

Saudações aos amigos do Qualiforum! Sou João e atuo como gestor na Corning Brasil. Estamos implantado uma auditoria de processos e gostaria de pedir alguns arquivos sobre o assunto. Temos dúvidas na forma de abordar, pontos a serem auditados e critérios indispensáveis neste tipo de verificação. Se possível mandar para o e-mail seguinte.: carvalhojp@corning.com Muito obrigado colegas!

Membro desde: 04/08/2003 18:05:16 Mensagens: 10 Offline

Caro João!
Bom dia!
Em nossa organização utilizamos o VDA 6.3 - Auditoria de processo (Vendido pelo IQA). Até o presente momento estamos tendo resultados muito bons com a utilização deste material. Inclusive a montadora VW nos audita pelo mesmo sistema (VDA).
Sucesso. C. Turatto.

Membro desde: 07/11/2004 13:27:26 Mensagens: 114 Localização: Lisboa Offline

Pois é, não precisamos de ir para a VDA para fazer auditorias a processos. Até porque fora da industria automóvel também há auditorias a processos.
Temos seguramente uma especificação, um procedimento, uma instrução, uma descrição ou outra qualquer informação sobre o precesso a auditar.
Pegamos nesses documentos e "viramo-los ao contrário". Isto é transformamos as acções em perguntas sobre essas acções. Está alinhavada a check list!
Depois, como as perguntas são sempre as mesmas e poderemos fazer esta auditoria várias vezes no ano, até podemos pontuar as respostas com 0, 5 e 10, de modo a ver a melhoria contínua do processo.
Espero ter ajudado.
Saudações de Portugal e sorte para a copa do Mundo!
Final - Brasil-Portugal!

Membro desde: 20/08/2003 18:04:04 Mensagens: 15 Offline

Não tem nada difícil, basta listar os quesitos da norma relacionados com o processo de manufatura; tais como:
1- Identificação de Produto
2- Processo de Produção(orientação para executar o produto)
3- Treinamento do Operador
4- Controle de Dispositivos, Matrizes ou Outros
5- Rastreabilidade, se for o caso
6- Manutenção Preventiva de Equipamentos
7- Ações Corretivas/Preventivas sobre SCRAP, Reclamações Internas/Externas
Com esses elementos, elabora-se um Check List com pontuação para poder observar a evolução do processo avaliado.