Exclusão item 7.4

Membro desde: 11/08/2004 08:29:16 Mensagens: 21 Offline

Na empresa não temos processo de compras que afetam a qualidade do produto(prestação de serviço) Posso excluir o item 7.4?

Membro desde: 10/07/2003 16:59:00 Mensagens: 6 Offline

Cara Rosane,
Os itens que podem ser excluídos do escopo da certificação ISO 9001 são os itens do requisito 7. Porém, será necessário fundamentar a exclusão junto à entidade certificadora de seu sistema, além disso vocês deverão explicar a exclusão na declaração de escopo do sistema, o que pode ocorrer tanto no certificado, quanto em seu manual da qualidade. Vale ressaltar que não é necessário apenas declarar que o processo de compras não afeta o sistema, vai ser necessário comprovar isto por meio de evidências objetivas.

Membro desde: 19/08/2003 17:08:30 Mensagens: 30 Offline

Rosane, lembre-se que serviço é sinônimo de produto na NORMA ISO 9001. Vocês não adquirem nenhum serviço que influencie na qualidade do Produto (serviço prestado) de vocês? Funcionários terceirizados, por exemplo, onde é necessária avaliação do fornecedor... Raquel Cunha sgq@herweg.com.br

Membro desde: 02/04/2003 08:58:41 Mensagens: 2 Offline

Rosane Bom dia!
Qual a atividades que vcs executam? Qual o escopo da certificação?
Saudações,

Vagner Junqueira
Coordenador do SIG
vagner@tenace.com.br
www.tenace.com.br
Fone: 71 3431 8413
Fax: 71 3353 8454

Membro desde: 07/04/2003 14:47:30 Mensagens: 5 Offline

Rosane. Se sua empresa atua na prestação de serviços eu imagino que recebam treinamentos sobre as atividades executadas pelo pessoal. Se alguém na empresa receber qualquer treinamento relacionado à atividade então você terá que avaliar esses fornecedores de treinamentos. Se você puder informar qual a atividade específica da empresa talvez possamos contribuir mais. Abraço.

Membro desde: 19/08/2003 16:59:51 Mensagens: 77 Offline

Cara Rosane. Sugiro que faça uma análise crítica do material comprado e o seu uso. Verifique com cautela e fundamente com precisão para não ter surpresas. Marco Laurelli