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Índice dos Fóruns » GQT - Gestão da Qualidade Total
Autor Mensagem
FRANCISCA SUELY ALMEIDA



Membro desde: 03/05/2005 15:02:32
Mensagens: 2
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Implantamos o Programa da Qualidade em nossa Organização e, como ponta pé inicial iniciamos com o Programa 5S, o qual foi aceito acontecendo o envolvimento da maioria dos colaboradores, tanto na capital como no interior do estado. Já realizamos a 1ª Auditoria do Programa 5S. Entretanto, percebemos que parte dos colaboradores "perderam" a motivação inicial. Gostariamos de orientações de organizações que têm o Programa implantado há algum tempo, e como o programa tem sido MANTIDO E ACOMPANHADO, enfim que metodologias têm sido utilizadas, com respostas eficazes. Agradeço antecipadamente.
Suely Carmona/Programa da Qualidade
ERNESTO SANTOS



Membro desde: 17/06/2004 08:21:08
Mensagens: 147
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Bom dia.
Sugiro que entre em contato com Claudio Neumann através do e-mail claudio@cativa.com.br
Sds.
HUMBERTO HENRIQUE PROCÓPIO



Membro desde: 18/05/2005 07:49:28
Mensagens: 9
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Cara Suely,
Em nossa empresa, montamos uma estratégia para implementar o 5S. O programa 5S é interessante, mas necessita de um grande envolvimento não só dos colaboradores atuantes, mas também da forma de gerenciamento da organização. Sendo assim, escolhemos os sensos que a organização necessitava no momento e focamos todo o trabalho de monitoramento e acompanhamento neles. Foi dado um nome para o projeto, selecionado auditores e definido como será conduzido o programa. Para maiores esclarecimentos, enviar email para humberto@vamtecsa.com.br.
Sds,
Humberto Henrique
ÉLIO CAMARGO



Membro desde: 03/07/2003 09:02:55
Mensagens: 16
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Olá Francisca!
O 5S é um programa de mudança cultural. Portanto, reforçando as colocações do Humberto, comece com poucos, essenciais e concretos sensos. Sugerimos fazer os 3 bem concretos sensos (Limpeza, Organização e Utilização, também chamado de Descarte). Os outros sensos virão depois e serão consequências desta mudança inicial.
É preciso comprometimento de todos (direção e funcionários), não sendo apenas para chão de fábrica, mas para todos. Persista, porque senão o programa perderá toda a credibilidade e será mais difícil ainda refazê-lo.
Sucesso!
eliojbc@uol.com.br
ADALBERTO DA CRUZ LIMA



Membro desde: 18/03/2003 15:06:49
Mensagens: 4
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Olá Suely, a implementação doprograma 5S tem mesmo esta característica. No início, todos são motivados à mudança, no próximo passo você precisa documentar alguns passos e o que é importante neste momento é criar uma equipe multiprofissional com atribuições bem definidas. Outro efeito motivador é premiar com símbolos as áreas que estão indo mais a frente para que haja o estímulo as demais equipes. Este trabalho é de muita persistência, porém acredite que o resultado virá. Lembre que o programa 5S mexe com a cultura não só da organização como também das pessoas e este roceso é lento.
Adalberto Lima
Professor, Consultor de Gestão da Qualidade e Gestor da qualidade do HC/UNICAMP.
FRANCISCA SUELY ALMEIDA



Membro desde: 03/05/2005 15:02:32
Mensagens: 2
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Caro Elio,
Considero sua concepção sobre o Programa 5S pertinente, pois é exatamente o que vivenciamos aqui em nossa organização. Sabemos que o sucesso do Programa depende fundamentalmente de mudança cultural, ou seja, quebrar paradigmas obsoletos e descontextualizados, entretanto, para uma significativa parcela dos servidores, ainda perdura a "idéia" de que o Programa 5S resume-se apenas em "limpar o chão, eliminar alguns documentos etc..." Realmetente tem sido um DESAFIO. Entretanto, sabemos tb que a PERSISTÊNCIA e a RESISTÊNCIA À FRUSTRAÇÃO devem nortear o comportamentos e atitudes daqueles que trabalham com a Qualidade, especilamente no setor público. Agradeço por sua resposta e interesse. Na oportunidade, solicito ainda, que me auxilie no sentido de usar estratégias para manter o Programa 5S "vivo". Grata Suely Carmona
 
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