Solicitação

Membro desde: 19/08/2003 17:08:42 Mensagens: 3 Offline

Sinto necessidade de fazer uma movimentação em nosso sistema da qualidade, pois tenho percebido que o mesmos encontra-ser muito parado. Parece que entramos naquela fase da fadiga. Solicito ajuda dos meus colegas no sentido de me indicarem algum tipo de atividade que possa levantar o astral do sistema e fazer com que o mesmo esteja vivo todo ano e não apenas no período de auditorias. Aguardo retorno, Obrigado Adilson Ribeiro Enc. do SGQ (Ind. Renda)

Membro desde: 02/06/2003 19:14:47 Mensagens: 354 Offline

Adilson,
Da mesma forma que no bingo, "agite o saco". Troque os auditores, contrate auditoria externa, promova o treinamento de outros funcionários em outras organizações, relize em separado auditorias de sistema, processo produtivo, produtos e mude seus indicadores.
Um abraço,
jorge@vallim.eng.br
21 81116849
www.vallim.eng.br

Membro desde: 27/03/2003 11:46:08 Mensagens: 104 Offline

Caro Adilson,
O pessoal da sua empresa deve estar encarando a ISO como mais uma obrigação a ser feita. Como ela só é "cobrada" na auditoria, então todos se fingem de mortos.
O que eu sugiro para você é começar a mostrar os benefícios da ISO para a sua empresa. Crie indicadores que demonstrem isso e divulgue os resultados. Faça palestras periodicas com exemplos concretos bem sucedidos ou, até mal sucedidos, internos e externos da aplicação dos conceitos da ISO. Comece a envolver mais as pessoas a participarem com sugestões para manter e melhor o Sistema de Gestão da Qualidade, etc.
Use a criatividade e envolva as pessoas que aos poucos as coisas vão mudar.
Um abraço,
Murilo R G de Oliveira

Membro desde: 18/03/2003 13:59:25 Mensagens: 162 Offline

Caro Adilson,
Além das recomendações dadas pelos meus colegas, você deve realizar algumas atividades interans como por exemplo encontros / seminários da qualidade e para tal pode convidar pessoas de outras empresas e ou contratar consultores que estariam falando a respeito do SGQ, conscientizaçào e motivação para a qualidade, etc...
Fale conosco,
Maurício Luiz Szacher - worldwide@wwconsultoria.com.br - www.wwconsultoria.com.br

Membro desde: 03/03/2004 18:44:55 Mensagens: 36 Offline

Adilson,
Voce tambem pode pensar em incluir no seu Sistema da Qualidade alguns elementos dos Premios da Qualidade. Eles ampliam a area de atuacao da ISO9001, considerando algumas areas como market share and financial health, ressaltando outras como Recursos Humanos, etc. Alem disto as empresas vencedoras devem tornar publico as suas melhores praticas, que podem ser copiadas. O modelo adotado no Brasil segue o modelo americano, mas acho melhor o modelo europeu (veja o site http://www.efqm.org/welcome.asp). O modelo canadense tambem eh muito interessante (http://www.efqm.org/welcome.asp). Boa sorte.
F. Sena Soares
BCTC, Vancouver, Canada