Avaliação de Fornecedores

Membro desde: 20/08/2004 08:04:36 Mensagens: 1 Offline

Na empresa em que trabalho estamos alterando o formulario e o procedimento de avaliação de fornecedores, é questão é que existe uma instrução de trabalho no proc. que trata de avaliação comercial do fornecedor, e lendo a Norma ISO 9001-2000 na parte de aquisição não encontrei nada a respeito, gostaria de saber se é necessario fazer avaliação comercial e onde eu encontro este requisito na Norma. Sem mais Adriano

Membro desde: 19/08/2003 17:08:10 Mensagens: 6 Offline

Prezado Adriano. Essa avaliação comercial pode ser útil em alguns casos. Veja um que enfrentei recentemente. Ao fazer verificação mensal dos custos de não-conformidades, um fornecedor me chamou a atenção. Qdo perguntei ao setor de suprimentos (que é responsável pela homologação de fornecedores) sobre a qualificação, visita técnica, auditoria etc., constatei que o mesmo não tinha sido auditado e nem mesmo visitado. Após me aprofundar no caso, cheguei à conclusão que o mesmo não tinha condições de repor nosso prejuízo, pois se tratava de um micro empresário em início de atividades, ou seja, tivemos que absorver os custos de não-confomidades gerados por ele. Concluindo: às vezes vale a pena sim avaliar comercialmente nossos fornecedores, não por exigência da ISO mas por precaução... No meu caso, foi falha do departamento, mas se o seu processo não prevê avaliação comercial de nenhum tipo, vc pode vir a enfrentar o mesmo problema que eu, principalmente se parte do seu produto é manufaturado por terceiros. Um abraço.
Marcelo Santojo Torres
iso9001@indextornos.com.br

Membro desde: 02/06/2003 19:14:47 Mensagens: 354 Offline

Prezados
A avaliação dos fornecedores tem como objetivo constatar sua capacidade em fornecer. O fornecimento é influenciado por fatores como: tecnologia, prazo, quantidade para compra, número de concorrentes, área de distribuição, etc. Já tive prolemas com fornecedores que tinham UM funcionário insatisfeito, que sabotava a empresa.
Assim, todos os fatores que influenciem seu produto, ou seu fluxo de caixa, devem ser considerados. Considere inclusive os efeitos regressivos do código de defesa do consumidor.
A ISO não trata do assunto especificamente porque cabe a cada organização determinar os aspectos relevantes ao fornecimento.
Como sugestão, utilize a avaliação das condições financeiras dos clientes com base no percentual de impacto dos fornecimentos, pois nem todas as orgnizações estarão dispostas a "abrir o jogo" e o balanço de hoje pode não indicar a queda amanhã.
Um abraço,
jorge@vallim.eng.br
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www.vallim.eng.br